개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 Opsycle("당사", "우리")이 opsycle.com 및 청소 비즈니스 소프트웨어("서비스") 이용 시 개인정보를 수집, 이용, 저장, 공유하는 방법을 설명합니다. 서비스를 이용하면 본 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 수집하는 정보

당사는 귀하가 제공하는 정보와 서비스 이용 시 생성되는 정보를 수집합니다:

• 계정 데이터: 이름, 사업체명, 이메일, 비밀번호(해시), 전화, 시간대, 설정.
• 입력하는 비즈니스 콘텐츠: 고객, 작업, 견적, 청구서, 패키지, 팀 명부, 체크리스트, 메모.
• 결제 데이터: 플랜, 구독 상태, 결제 처리업체(Lemon Squeezy 또는 Stripe) 식별자. 전체 카드 번호는 저장하지 않습니다.
• 이용 데이터: 로그인 세션, 제품 이벤트, 보안·안정성을 위한 기술 로그(IP, 브라우저, 기기).
• 커뮤니케이션: 당사에 보내는 메시지(지원, 피드백).

2. 정보 이용 방법

개인데이터는 다음 목적으로 사용합니다:

• 서비스 제공, 유지, 개선(일정, 청구, 포털, 결제).
• 사용자 인증, 계정 보호, 남용 방지.
• 구독 처리 및 설정된 계정, 예약, 청구서, 결제 관련 이메일 발송.
• 법령 준수 및 서비스 약관 집행.

3. 법적 근거(EEA/영국)

GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우, 다음 근거로 데이터를 처리합니다: (a) 계약 이행(서비스 제공), (b) 정당한 이익(보안, 제품 개선, 사기 방지), (c) 필요한 경우 동의(예: 특정 쿠키 또는 마케팅), (d) 법적 의무.

4. 공유 및 처리자

Opsycle 운영에 필요한 범위에서 신뢰할 수 있는 처리자와 데이터를 공유합니다: 호스팅(예: Vercel), 데이터베이스(예: Neon), 결제(Lemon Squeezy / Stripe), 활성화된 경우 이메일 발송. 계약에 따라 당사 지시에 의해서만 처리합니다. 개인데이터를 판매하지 않습니다.

5. 귀하의 고객 데이터

Opsycle에 고객 또는 직원 데이터를 저장하는 경우, 해당 데이터의 관리자는 귀하입니다. 수집에 적법한 근거가 있어야 합니다. 당사는 해당 콘텐츠에 대해 처리자로서 서비스 제공을 위해서만 처리합니다.

6. 보관 및 보안

계정 및 비즈니스 데이터는 계정이 활성인 동안, 그리고 종료 후 법적·결제·보안 목적에 필요한 기간 동안 보관합니다. 업계 표준 보호 조치(전송 중 암호화, 접근 통제, 해시된 비밀번호)를 사용합니다. 어떤 전송 방법도 100% 안전하지 않습니다.

7. 국제 이전

미국 및 공급업체가 운영하는 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 EEA/영국으로부터의 이전에 적절한 보호 조치(표준 계약 조항 등)를 사용합니다.

8. 귀하의 권리

위치에 따라 데이터 접근, 정정, 삭제, 내보내기, 특정 처리에 대한 이의·제한, 동의 철회 권리가 있을 수 있습니다. support@opsycle.com 으로 문의하세요. 현지 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수도 있습니다.

9. 문의

개인정보 관련 문의: support@opsycle.com. 본 방침을 업데이트할 수 있으며 "최종 업데이트" 날짜가 변경됩니다. 중요한 변경은 제품 내 또는 이메일로 안내할 수 있습니다.